/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   ADMIN SUPPORT (A7) — Cross-tenant ticket-management
   prefix: .asp-*
   Aesthetic: Editorial Mission Control (matches A1-A6 family)
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

:root {
  --asp-editorial:    'Fraunces', Georgia, 'Times New Roman', serif;
  --asp-grid-tone:    rgba(14, 14, 12, 0.04);

  /* Donut & priority palette */
  --asp-donut-teknisk: var(--ink);
  --asp-donut-andet:   #C8C6BA;

  --asp-prio-kritisk:  #D03B1A;
  --asp-prio-hoj:      #C77A1D;
  --asp-prio-normal:   #8B8B86;
  --asp-prio-lav:      #3B6CB4;

  --asp-good:          #4A8F2A;
  --asp-warn:          #C77A1D;
  --asp-bad:           #D03B1A;
  --asp-warn-bg:       rgba(208, 59, 26, 0.05);
  --asp-warn-border:   rgba(208, 59, 26, 0.35);
  --asp-warn-stripe:   rgba(208, 59, 26, 0.06);

  /* Comment-thread tints */
  --asp-thread-customer-bg: var(--surface-alt);
  --asp-thread-admin-bg:    var(--orange-tint);
  --asp-thread-admin-bd:    rgba(255, 80, 0, 0.30);
}
:root[data-theme="dark"] {
  --asp-grid-tone:     rgba(250, 250, 247, 0.04);
  --asp-donut-teknisk: #FAFAF7;
  --asp-donut-andet:   #4A4A48;

  --asp-prio-kritisk:  #E55A3A;
  --asp-prio-hoj:      #D89952;
  --asp-prio-normal:   #A8A8A2;
  --asp-prio-lav:      #5A8AD0;

  --asp-good:          #6BB342;
  --asp-warn:          #D89952;
  --asp-bad:           #E55A3A;
  --asp-warn-bg:       rgba(229, 90, 58, 0.08);
  --asp-warn-border:   rgba(229, 90, 58, 0.45);
  --asp-warn-stripe:   rgba(229, 90, 58, 0.05);

  --asp-thread-customer-bg: rgba(255, 255, 255, 0.04);
  --asp-thread-admin-bg:    rgba(255, 80, 0, 0.10);
  --asp-thread-admin-bd:    rgba(255, 80, 0, 0.40);
}

/* ─── Page scaffold ─────────────────────────────────────────────────────── */
.asp-main { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; }
.asp-content {
  padding: var(--sp-6) var(--sp-8) var(--sp-16);
  max-width: var(--content-max);
  margin: 0 auto;
  width: 100%;
  background-image:
    linear-gradient(var(--asp-grid-tone) 1px, transparent 1px),
    linear-gradient(90deg, var(--asp-grid-tone) 1px, transparent 1px);
  background-size: 48px 48px;
  background-position: -1px -1px;
}

/* ─── Topbar ─────────────────────────────────────────────────────────────── */
.asp-topbar {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between;
  gap: var(--sp-4);
  padding: var(--sp-3) var(--sp-8);
  background: var(--surface);
  border-bottom: var(--rule-w) solid var(--rule);
  min-height: var(--topbar-h);
  position: sticky; top: 0; z-index: var(--z-sticky);
}
.asp-breadcrumb {
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-soft);
}
.asp-breadcrumb-sep    { color: var(--ink-ghost); }
.asp-breadcrumb-current{ color: var(--ink); }
.asp-topbar-meta {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  color: var(--ink-faint);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
}

/* ─── Hero ──────────────────────────────────────────────────────────────── */
.asp-hero {
  padding: var(--sp-8) 0 var(--sp-6);
  border-bottom: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
  display: grid; grid-template-columns: 1fr auto; gap: var(--sp-6);
  align-items: end;
}
.asp-hero-eyebrow {
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--orange);
  display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  margin-bottom: var(--sp-3);
}
.asp-hero-eyebrow::before {
  content: ""; display: inline-block;
  width: 32px; height: 1px; background: var(--orange);
}
.asp-hero-h1 {
  font-family: var(--asp-editorial);
  font-style: italic; font-weight: 500;
  font-size: clamp(48px, 7vw, 84px);
  line-height: 0.95;
  letter-spacing: -0.02em;
  color: var(--ink);
  margin: 0 0 var(--sp-4);
}
.asp-hero-h1 em { color: var(--orange); font-style: italic; }
.asp-hero-lead {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.55;
  color: var(--ink-soft);
  max-width: 56ch;
}
.asp-hero-lead strong { color: var(--ink); font-weight: 600; }

.asp-period-pills {
  display: inline-flex; align-items: stretch;
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-mid);
  border-radius: var(--r-full);
  overflow: hidden;
  background: var(--surface);
}
.asp-period-pill {
  padding: 7px 14px;
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-faint);
  border: 0;
  border-right: var(--rule-w) solid var(--rule-mid);
  background: var(--surface);
  cursor: pointer;
  transition: all var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.asp-period-pill:last-child { border-right: 0; }
.asp-period-pill:hover { color: var(--ink); }
.asp-period-pill.is-active { background: var(--ink); color: var(--surface); }

/* ─── Status strip (6 cells · 1 alert + 1 accent) ───────────────────────── */
.asp-strip {
  display: grid; grid-template-columns: repeat(6, 1fr);
  border-top: var(--rule-w-emph) solid var(--rule);
  border-bottom: var(--rule-w-emph) solid var(--rule);
  margin: var(--sp-6) 0 var(--sp-6);
  background: var(--surface);
}
.asp-strip-cell {
  padding: var(--sp-4) var(--sp-5);
  border-right: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
  display: flex; flex-direction: column; gap: 6px;
}
.asp-strip-cell:last-child { border-right: 0; }
.asp-strip-cell--accent { background: var(--orange-tint); }
.asp-strip-cell--alert  {
  background: rgba(208, 59, 26, 0.04);
  border-left: 3px solid var(--asp-bad);
  background-image:
    repeating-linear-gradient(
      135deg,
      transparent 0,
      transparent 8px,
      var(--asp-warn-stripe) 8px,
      var(--asp-warn-stripe) 9px
    );
}
.asp-strip-label {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-faint);
}
.asp-strip-cell--alert .asp-strip-label { color: var(--asp-bad); }
.asp-strip-value {
  font-family: var(--asp-editorial);
  font-weight: 500;
  font-size: 32px;
  line-height: 1;
  color: var(--ink);
  letter-spacing: -0.01em;
}
.asp-strip-cell--alert .asp-strip-value { color: var(--asp-bad); font-style: italic; }
.asp-strip-value .asp-unit {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 12px; color: var(--ink-faint);
  font-weight: 400;
  margin-left: 4px; letter-spacing: 0;
}
.asp-strip-sub {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  color: var(--ink-soft);
}
.asp-strip-sub .asp-pos { color: var(--asp-good); }
.asp-strip-sub .asp-neg { color: var(--asp-bad); }
.asp-strip-sub .asp-mut { color: var(--ink-faint); }

/* ─── Two-column split (60/40): Donut + Priority bars ──────────────────── */
.asp-split {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1.5fr 1fr;
  gap: var(--sp-4);
  margin-bottom: var(--sp-8);
}
.asp-card {
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule);
  border-radius: var(--r-lg);
  padding: var(--sp-5) var(--sp-6);
}
.asp-card-eyebrow {
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--orange);
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  margin-bottom: var(--sp-2);
}
.asp-card-eyebrow::before {
  content: ""; width: 24px; height: 1px; background: var(--orange);
}
.asp-card-title {
  font-family: var(--asp-editorial); font-style: italic;
  font-weight: 500;
  font-size: 22px;
  color: var(--ink);
  margin: 0 0 var(--sp-4);
  letter-spacing: -0.01em;
}

/* Donut · 2-segment (teknisk + andet) */
.asp-donut-wrap {
  display: grid;
  grid-template-columns: 220px 1fr;
  gap: var(--sp-6);
  align-items: center;
}
.asp-donut {
  width: 200px; height: 200px;
  position: relative;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  background: conic-gradient(
    var(--asp-donut-teknisk) 0% var(--share-teknisk, 0%),
    var(--asp-donut-andet)   var(--share-teknisk, 0%) 100%
  );
  border-radius: var(--r-full);
  margin: 0 auto;
}
.asp-donut::before {
  content: "";
  position: absolute;
  inset: 32px;
  background: var(--surface);
  border-radius: var(--r-full);
}
.asp-donut-center {
  position: relative;
  z-index: 1;
  text-align: center;
}
.asp-donut-center-label {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-faint);
}
.asp-donut-center-value {
  font-family: var(--asp-editorial); font-style: italic;
  font-weight: 500;
  font-size: 34px;
  color: var(--ink);
  line-height: 1;
  letter-spacing: -0.02em;
}
.asp-donut-center-sub {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  color: var(--ink-soft);
  margin-top: 4px;
}
.asp-legend {
  display: flex; flex-direction: column; gap: 2px;
}
.asp-legend-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: 14px 1fr auto auto;
  gap: var(--sp-3);
  align-items: center;
  padding: 8px var(--sp-2);
  border-bottom: 1px solid var(--rule-faint);
  font-size: var(--t-small);
  cursor: pointer;
  transition: background var(--dur-fast);
}
.asp-legend-row:last-child { border-bottom: 0; }
.asp-legend-row:hover { background: var(--surface-alt); }
.asp-legend-swatch {
  width: 14px; height: 14px;
  border-radius: 3px;
}
.asp-legend-swatch--teknisk { background: var(--asp-donut-teknisk); }
.asp-legend-swatch--andet   { background: var(--asp-donut-andet); }
.asp-legend-name {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-weight: 500;
  color: var(--ink);
}
.asp-legend-count {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  color: var(--ink-soft);
  font-feature-settings: "tnum";
}
.asp-legend-share {
  font-family: var(--asp-editorial); font-style: italic;
  font-weight: 500;
  color: var(--ink);
  font-size: 16px;
  letter-spacing: -0.01em;
}

/* Priority bars card */
.asp-priority-bars {
  display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-3);
}
.asp-prio-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: 80px 1fr 48px;
  gap: var(--sp-3);
  align-items: center;
}
.asp-prio-label {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-soft);
}
.asp-prio-bar-track {
  height: 10px;
  background: var(--surface-alt);
  border-radius: var(--r-full);
  overflow: hidden;
  position: relative;
}
.asp-prio-bar-fill {
  height: 100%;
  width: var(--bar-fill, 0%);
  border-radius: var(--r-full);
  transition: width var(--dur-base) var(--ease-out);
}
.asp-prio-bar-fill--kritisk { background: var(--asp-prio-kritisk); }
.asp-prio-bar-fill--hoj     { background: var(--asp-prio-hoj); }
.asp-prio-bar-fill--normal  { background: var(--asp-prio-normal); }
.asp-prio-bar-fill--lav     { background: var(--asp-prio-lav); }
.asp-prio-count {
  font-family: var(--asp-editorial); font-style: italic;
  font-weight: 500;
  font-size: 20px;
  color: var(--ink);
  text-align: right;
  letter-spacing: -0.01em;
  font-feature-settings: "tnum";
}
.asp-prio-callout {
  margin-top: var(--sp-3);
  padding: var(--sp-3);
  background: var(--surface-alt);
  border-radius: var(--r-md);
  border-left: 3px solid var(--asp-prio-kritisk);
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  color: var(--ink-soft);
  line-height: 1.55;
}
.asp-prio-callout strong { color: var(--ink); font-weight: 600; }

/* ─── Filter chips + search bar ─────────────────────────────────────────── */
.asp-filters {
  display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--sp-2);
  margin: 0 0 var(--sp-2);
}
.asp-filters + .asp-filters { margin-top: var(--sp-1); }
.asp-chip {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  padding: 6px 12px;
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-mid);
  border-radius: var(--r-full);
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  background: var(--surface);
  color: var(--ink-soft);
  cursor: pointer;
  transition: all var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.asp-chip:hover { border-color: var(--ink-soft); color: var(--ink); }
.asp-chip.is-active {
  background: var(--ink); color: var(--surface);
  border-color: var(--ink);
}
.asp-chip-count {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  padding: 1px 6px;
  border-radius: var(--r-full);
  background: var(--surface-alt);
  color: var(--ink-soft);
  font-feature-settings: "tnum";
}
.asp-chip.is-active .asp-chip-count {
  background: var(--orange); color: var(--surface);
}
.asp-chip--kritisk.is-active { background: var(--asp-prio-kritisk); border-color: var(--asp-prio-kritisk); }
.asp-chip--hoj.is-active     { background: var(--asp-prio-hoj);     border-color: var(--asp-prio-hoj); }

.asp-search-bar {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr;
  gap: var(--sp-3);
  margin: var(--sp-3) 0 var(--sp-4);
}
.asp-search {
  position: relative;
  display: flex; align-items: center;
}
.asp-search-icon {
  position: absolute; left: 12px;
  width: 16px; height: 16px;
  color: var(--ink-faint);
  pointer-events: none;
}
.asp-search-input {
  width: 100%;
  padding: 10px 80px 10px 38px;
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-size: 14px;
  color: var(--ink);
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-mid);
  border-radius: var(--r-md);
  transition: border-color var(--dur-fast);
}
.asp-search-input::placeholder { color: var(--ink-faint); }
.asp-search-input:focus {
  outline: none;
  border-color: var(--orange);
  box-shadow: 0 0 0 3px var(--orange-tint);
}
.asp-search-hint {
  position: absolute; right: 12px;
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  color: var(--ink-faint);
  background: var(--surface-alt);
  border: 1px solid var(--rule-faint);
  border-radius: var(--r-sm);
  padding: 2px 6px;
  letter-spacing: 0;
  pointer-events: none;
}

/* ─── Section header ────────────────────────────────────────────────────── */
.asp-section-header {
  display: flex; justify-content: space-between; align-items: baseline;
  margin: var(--sp-6) 0 var(--sp-4);
  gap: var(--sp-4);
}
.asp-section-eyebrow {
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--orange);
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
}
.asp-section-eyebrow::before {
  content: ""; width: 24px; height: 1px; background: var(--orange);
}
.asp-section-title {
  font-family: var(--asp-editorial); font-style: italic;
  font-weight: 500;
  font-size: 22px;
  color: var(--ink);
  margin: 6px 0 0;
  letter-spacing: -0.01em;
}
.asp-section-meta {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  color: var(--ink-soft);
}
.asp-section-meta strong { color: var(--ink); font-weight: 600; }

/* ─── Ticket table ──────────────────────────────────────────────────────── */
.asp-table-wrap {
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
  border-radius: var(--r-lg);
  overflow: hidden;
  margin-bottom: var(--sp-6);
}
.asp-table {
  width: 100%;
  border-collapse: collapse;
  font-size: var(--t-small);
}
.asp-table thead th {
  text-align: left;
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-faint);
  padding: 12px var(--sp-4);
  border-bottom: var(--rule-w) solid var(--rule-mid);
  font-weight: 600;
  background: var(--surface-alt);
  white-space: nowrap;
}
.asp-table tbody td {
  padding: var(--sp-3) var(--sp-4);
  border-bottom: 1px solid var(--rule-faint);
  color: var(--ink-soft);
  vertical-align: middle;
}
.asp-table tbody tr { cursor: pointer; transition: background var(--dur-fast); }
.asp-table tbody tr:hover td { background: var(--surface-alt); color: var(--ink); }
.asp-table tbody tr:last-child td { border-bottom: 0; }

.asp-col-id {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  color: var(--ink);
  background: var(--surface-alt);
  padding: 2px 7px;
  border-radius: var(--r-sm);
  border: 1px solid var(--rule-faint);
  white-space: nowrap;
  display: inline-block;
}
.asp-col-subject {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-weight: 600;
  color: var(--ink);
  display: block;
  max-width: 380px;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}
.asp-col-preview {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  color: var(--ink-faint);
  display: block;
  max-width: 380px;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
  margin-top: 2px;
}
.asp-col-tenant {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-weight: 500;
  color: var(--ink);
  font-size: 12px;
}
.asp-col-tenant-id {
  display: inline-block;
  margin-left: 6px;
  padding: 1px 6px;
  font-family: var(--font-mono); font-size: 9px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-faint);
  border: 1px solid var(--rule-faint);
  border-radius: var(--r-sm);
}
.asp-col-time {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  color: var(--ink-soft);
  white-space: nowrap;
}

/* Priority pills · NEW pattern A7 etablerer */
.asp-priority-pill {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px;
  padding: 3px 9px;
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  font-weight: 600;
  border-radius: var(--r-full);
  border: 1px solid var(--rule-mid);
  white-space: nowrap;
}
.asp-priority-pill::before {
  content: "";
  width: 6px; height: 6px;
  border-radius: 50%;
  background: currentColor;
}
.asp-priority-pill--kritisk {
  color: var(--asp-prio-kritisk);
  background: rgba(208, 59, 26, 0.08);
  border-color: rgba(208, 59, 26, 0.30);
}
.asp-priority-pill--hoj {
  color: var(--asp-prio-hoj);
  background: rgba(199, 122, 29, 0.08);
  border-color: rgba(199, 122, 29, 0.30);
}
.asp-priority-pill--normal {
  color: var(--ink-soft);
  background: var(--surface-alt);
  border-color: var(--rule-mid);
}
.asp-priority-pill--lav {
  color: var(--asp-prio-lav);
  background: rgba(59, 108, 180, 0.08);
  border-color: rgba(59, 108, 180, 0.30);
}

/* Status pills · Åben / Lukket / Eskaleret */
.asp-status-pill {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px;
  padding: 3px 9px;
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  font-weight: 600;
  border-radius: var(--r-full);
  border: 1px solid var(--rule-mid);
  white-space: nowrap;
}
.asp-status-pill::before {
  content: "";
  width: 6px; height: 6px;
  border-radius: 50%;
  background: currentColor;
}
.asp-status-pill--open {
  color: var(--asp-good);
  background: rgba(74, 143, 42, 0.08);
  border-color: rgba(74, 143, 42, 0.30);
}
.asp-status-pill--closed {
  color: var(--ink-faint);
  background: var(--surface-alt);
  border-color: var(--rule-mid);
}
.asp-status-pill--escalated {
  color: var(--asp-bad);
  background: rgba(208, 59, 26, 0.08);
  border-color: rgba(208, 59, 26, 0.30);
}

.asp-kebab {
  width: 28px; height: 28px;
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  border-radius: var(--r-sm);
  background: transparent;
  border: 0;
  color: var(--ink-faint);
  cursor: pointer;
  transition: all var(--dur-fast);
  text-decoration: none;
}
.asp-kebab:hover { background: var(--surface-alt); color: var(--ink); }
.asp-kebab svg { width: 16px; height: 16px; }

/* ─── Quick actions (3 cards) ───────────────────────────────────────────── */
.asp-quick-actions {
  margin: var(--sp-8) 0 var(--sp-6);
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  gap: var(--sp-4);
}
.asp-action-card {
  display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-2);
  padding: var(--sp-5);
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-mid);
  border-radius: var(--r-lg);
  cursor: pointer;
  transition: all var(--dur-base) var(--ease-out);
  text-decoration: none;
  color: var(--ink);
  text-align: left;
  font: inherit;
}
.asp-action-card:hover { border-color: var(--orange); background: var(--orange-tint); }
.asp-action-card[aria-disabled="true"] {
  opacity: 0.55; cursor: default; pointer-events: none;
}
.asp-action-icon { font-size: 22px; margin-bottom: var(--sp-2); }
.asp-action-title {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-size: 16px; font-weight: 600;
  color: var(--ink);
}
.asp-action-desc {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  color: var(--ink-soft);
  line-height: 1.5;
}
.asp-action-soon-tag {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 9px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-ghost);
  font-style: italic;
  margin-top: var(--sp-2);
}

/* ─── Krydshenvisninger (4 cards) ───────────────────────────────────────── */
.asp-cross {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
  gap: var(--sp-4);
  margin-top: var(--sp-6);
  padding-top: var(--sp-6);
  border-top: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
}
.asp-cross-card {
  padding: var(--sp-4);
  display: flex; flex-direction: column; gap: 6px;
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
  border-radius: var(--r-md);
  text-decoration: none; color: var(--ink);
  transition: all var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.asp-cross-card:hover { border-color: var(--ink-soft); transform: translateY(-1px); }
.asp-cross-card[aria-disabled="true"] {
  opacity: 0.55; cursor: default; pointer-events: none;
}
.asp-cross-arrow {
  font-family: var(--font-mono); color: var(--orange);
  align-self: flex-end;
  margin-top: var(--sp-2);
  transition: transform var(--dur-fast);
}
.asp-cross-card:hover .asp-cross-arrow { transform: translateX(3px); }
.asp-cross-title {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-weight: 600; font-size: 15px;
}
.asp-cross-desc {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  color: var(--ink-soft);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  line-height: 1.6;
}

/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   DETAIL SUB-ROUTE (admin-support-detail.html)
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.asp-back-link {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  margin: var(--sp-5) 0 var(--sp-3);
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-soft);
  text-decoration: none;
  padding: 6px 12px;
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
  border-radius: var(--r-full);
  transition: all var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.asp-back-link:hover {
  color: var(--ink); border-color: var(--ink-soft);
  transform: translateX(-2px);
}

/* Identity-header (A3 pattern adapted for tickets) */
.asp-identity {
  display: grid;
  grid-template-columns: auto 1fr auto;
  gap: var(--sp-6);
  padding: var(--sp-6) var(--sp-7);
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule);
  border-radius: var(--r-lg);
  margin-bottom: var(--sp-6);
}
.asp-id-glyph {
  width: 64px; height: 64px;
  border-radius: var(--r-full);
  background: var(--asp-prio-kritisk);
  color: #fff;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 22px; font-weight: 700;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  letter-spacing: 0;
  flex-shrink: 0;
  box-shadow: 0 0 0 5px rgba(208, 59, 26, 0.10);
}
.asp-id-glyph--hoj      { background: var(--asp-prio-hoj); box-shadow: 0 0 0 5px rgba(199, 122, 29, 0.10); }
.asp-id-glyph--normal   { background: var(--asp-prio-normal); box-shadow: 0 0 0 5px rgba(139, 139, 134, 0.10); }
.asp-id-glyph--lav      { background: var(--asp-prio-lav); box-shadow: 0 0 0 5px rgba(59, 108, 180, 0.10); }

.asp-id-meta { min-width: 0; }
.asp-id-pill-row {
  display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--sp-2); align-items: center;
  margin-bottom: var(--sp-2);
}
.asp-id-pill {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
  padding: 3px 9px;
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  font-weight: 600;
  border-radius: var(--r-full);
}
.asp-id-pill--ticketid {
  background: var(--surface-alt); color: var(--ink);
  border: 1px solid var(--rule-mid);
}
.asp-id-pill--tenant {
  background: var(--surface-alt); color: var(--ink-soft);
  border: 1px solid var(--rule-mid);
}
.asp-id-name {
  font-family: var(--asp-editorial);
  font-style: italic;
  font-weight: 500;
  font-size: clamp(34px, 5vw, 52px);
  line-height: 1.0;
  letter-spacing: -0.02em;
  color: var(--ink);
  margin: 0 0 var(--sp-3) 0;
}
.asp-id-contact {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(2, auto);
  gap: 6px var(--sp-5);
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  color: var(--ink-soft);
}
.asp-id-contact-item {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
}
.asp-id-contact-item svg {
  width: 12px; height: 12px;
  stroke: currentColor; fill: none; stroke-width: 1.75;
  opacity: 0.55;
}
.asp-id-quickstats {
  display: flex; flex-direction: column;
  gap: var(--sp-3);
  padding-left: var(--sp-5);
  border-left: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
  min-width: 180px;
  align-items: flex-end;
}
.asp-id-stat { text-align: right; }
.asp-id-stat-label {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-faint);
  display: block;
  margin-bottom: 2px;
}
.asp-id-stat-value {
  font-family: var(--asp-editorial); font-style: italic;
  font-weight: 500;
  font-size: 24px;
  color: var(--ink);
  line-height: 1.1;
}
.asp-id-stat-value .asp-em { color: var(--orange); }
.asp-id-stat-value .asp-unit-inline {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 12px;
  color: var(--ink-soft); font-weight: 400;
  margin-left: 4px; font-style: normal;
}
.asp-id-stat-sub {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  color: var(--ink-soft);
}

/* Two-column main: Thread (60) + Sidebar (40) */
.asp-detail-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1.5fr 1fr;
  gap: var(--sp-5);
  align-items: start;
  margin-bottom: var(--sp-8);
}

/* Conversation thread */
.asp-thread {
  display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-3);
}
.asp-thread-eyebrow {
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--orange);
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  margin-bottom: var(--sp-1);
}
.asp-thread-eyebrow::before {
  content: ""; width: 24px; height: 1px; background: var(--orange);
}

/* Comment card · customer vs admin distinction */
.asp-comment-card {
  background: var(--asp-thread-customer-bg);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
  border-radius: var(--r-lg);
  padding: var(--sp-4) var(--sp-5);
  position: relative;
}
.asp-comment-card--admin {
  background: var(--asp-thread-admin-bg);
  border-color: var(--asp-thread-admin-bd);
  margin-left: var(--sp-6);
}
.asp-comment-card--initial {
  border-left: 3px solid var(--ink);
  background: var(--surface);
}
.asp-comment-meta {
  display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;
  gap: var(--sp-3);
  margin-bottom: var(--sp-2);
}
.asp-comment-author {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-weight: 600;
  font-size: 13px;
  color: var(--ink);
}
.asp-comment-author-tag {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 9px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  font-weight: 600;
  padding: 2px 6px;
  border-radius: var(--r-sm);
  border: 1px solid var(--rule-mid);
  color: var(--ink-soft);
  background: var(--surface);
}
.asp-comment-author-tag--admin {
  background: var(--orange-tint);
  color: var(--orange);
  border-color: rgba(255, 80, 0, 0.30);
}
.asp-comment-author-tag--customer {
  background: var(--surface);
  color: var(--ink-soft);
}
.asp-comment-author-tag--initial {
  background: var(--ink);
  color: var(--surface);
  border-color: var(--ink);
}
.asp-comment-time {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  color: var(--ink-faint);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
}
.asp-comment-body {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-size: 14px;
  line-height: 1.6;
  color: var(--ink);
}

/* Reply-input · sticky bottom card */
.asp-reply-input {
  margin-top: var(--sp-3);
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule);
  border-radius: var(--r-lg);
  padding: var(--sp-4) var(--sp-5);
  box-shadow: 0 -4px 18px rgba(14, 14, 12, 0.05);
}
.asp-reply-input-label {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--orange);
  margin-bottom: var(--sp-2);
  display: block;
}
.asp-reply-textarea {
  width: 100%;
  min-height: 84px;
  padding: var(--sp-3);
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-size: 14px;
  color: var(--ink);
  background: var(--surface-alt);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
  border-radius: var(--r-md);
  resize: vertical;
  line-height: 1.55;
}
.asp-reply-textarea::placeholder { color: var(--ink-faint); }
.asp-reply-textarea:focus {
  outline: none;
  background: var(--surface);
  border-color: var(--orange);
  box-shadow: 0 0 0 3px var(--orange-tint);
}
.asp-reply-footer {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-3);
  margin-top: var(--sp-3);
  flex-wrap: wrap;
}
.asp-toggle {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  padding: 6px 12px;
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-mid);
  border-radius: var(--r-full);
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-soft);
  cursor: pointer;
  background: var(--surface);
  transition: all var(--dur-fast) var(--ease-out);
  white-space: nowrap;
}
.asp-toggle-switch {
  width: 26px; height: 14px;
  background: var(--rule-mid);
  border-radius: var(--r-full);
  position: relative;
  flex-shrink: 0;
  transition: background var(--dur-fast);
}
.asp-toggle-switch::after {
  content: "";
  position: absolute;
  top: 2px; left: 2px;
  width: 10px; height: 10px;
  background: var(--surface);
  border-radius: 50%;
  transition: transform var(--dur-fast);
}
.asp-toggle.is-on { color: var(--ink); border-color: var(--ink-soft); }
.asp-toggle.is-on .asp-toggle-switch { background: var(--orange); }
.asp-toggle.is-on .asp-toggle-switch::after { transform: translateX(12px); }
.asp-reply-spacer { flex: 1; }
.asp-reply-send {
  padding: 9px 18px;
  background: var(--orange); color: #fff;
  border: var(--rule-w) solid var(--orange);
  border-radius: var(--r-md);
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  cursor: pointer;
  transition: all var(--dur-fast);
}
.asp-reply-send:hover {
  background: var(--orange-hover); border-color: var(--orange-hover);
}

/* Sidebar cards */
.asp-side {
  display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-4);
  position: sticky;
  top: calc(var(--topbar-h) + var(--sp-4));
}
.asp-sidebar-card {
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule);
  border-radius: var(--r-lg);
  padding: var(--sp-4) var(--sp-5);
}
.asp-sidebar-card-title {
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--orange);
  margin-bottom: var(--sp-3);
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
}
.asp-sidebar-card-title::before {
  content: ""; width: 18px; height: 1px; background: var(--orange);
}

/* Status flow visualizer (vertical dots + lines · NEW pattern A7) */
.asp-status-flow {
  display: flex; flex-direction: column;
  gap: 0;
  margin-bottom: var(--sp-3);
}
.asp-status-flow-step {
  display: grid;
  grid-template-columns: 28px 1fr;
  gap: var(--sp-3);
  align-items: center;
  padding: 4px 0;
  position: relative;
}
.asp-status-flow-dot {
  width: 14px; height: 14px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--surface);
  border: 2px solid var(--rule-mid);
  position: relative;
  z-index: 1;
  margin: 0 7px;
}
.asp-status-flow-step.is-current .asp-status-flow-dot {
  background: var(--asp-good);
  border-color: var(--asp-good);
  box-shadow: 0 0 0 4px rgba(74, 143, 42, 0.18);
}
.asp-status-flow-step.is-future .asp-status-flow-dot {
  background: var(--surface);
  border-color: var(--rule-faint);
}
.asp-status-flow-step + .asp-status-flow-step::before {
  content: "";
  position: absolute;
  left: 14px;
  top: -10px;
  width: 2px; height: 18px;
  background: var(--rule-faint);
}
.asp-status-flow-step.is-current + .asp-status-flow-step::before {
  background: linear-gradient(180deg, var(--asp-good) 0%, var(--rule-faint) 100%);
}
.asp-status-flow-label {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-soft);
}
.asp-status-flow-step.is-current .asp-status-flow-label {
  color: var(--ink); font-weight: 700;
}
.asp-status-flow-step.is-future .asp-status-flow-label {
  color: var(--ink-faint);
}

/* Inline selects in sidebar */
.asp-side-field {
  display: flex; flex-direction: column; gap: 4px;
  margin-bottom: var(--sp-3);
}
.asp-side-field-label {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-faint);
}
.asp-side-select {
  width: 100%;
  padding: 8px 10px;
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-size: 13px;
  color: var(--ink);
  background: var(--surface);
  border: var(--rule-w) solid var(--rule-mid);
  border-radius: var(--r-md);
}
.asp-side-save {
  width: 100%;
  margin-top: var(--sp-2);
  padding: 9px 14px;
  background: var(--ink); color: var(--surface);
  border: 0;
  border-radius: var(--r-md);
  font-family: var(--font-mono); font-size: var(--t-micro);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  cursor: pointer;
  transition: opacity var(--dur-fast);
}
.asp-side-save:hover { opacity: 0.88; }

/* Audit trail */
.asp-audit-list {
  display: flex; flex-direction: column;
  gap: 0;
}
.asp-audit-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr auto;
  gap: var(--sp-2);
  padding: var(--sp-2) 0;
  border-bottom: 1px solid var(--rule-faint);
  align-items: start;
}
.asp-audit-row:last-child { border-bottom: 0; }
.asp-audit-action {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  font-size: 12px;
  color: var(--ink);
  font-weight: 500;
  line-height: 1.4;
}
.asp-audit-actor {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  color: var(--ink-faint);
  display: block;
  margin-top: 2px;
}
.asp-audit-time {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  color: var(--ink-faint);
  white-space: nowrap;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
}

/* Customer info card */
.asp-customer-rows {
  display: flex; flex-direction: column;
  gap: 0;
  margin-bottom: var(--sp-3);
}
.asp-customer-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr auto;
  gap: var(--sp-2);
  padding: 7px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--rule-faint);
  font-size: 12px;
}
.asp-customer-row:last-child { border-bottom: 0; }
.asp-customer-key {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 10px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--ink-faint);
}
.asp-customer-val {
  font-family: var(--font-sans, 'Schibsted Grotesk', system-ui, sans-serif);
  color: var(--ink);
  text-align: right;
  font-weight: 500;
}
.asp-customer-val--mono {
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
}
.asp-customer-link {
  display: inline-flex; align-items: center;
  gap: var(--sp-2);
  font-family: var(--font-mono); font-size: 11px;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-caps);
  color: var(--orange);
  text-decoration: none;
  padding: 6px 10px;
  border: var(--rule-w) solid var(--orange);
  border-radius: var(--r-full);
  transition: all var(--dur-fast);
  width: 100%;
  justify-content: center;
}
.asp-customer-link:hover {
  background: var(--orange); color: #fff;
}

/* ─── Responsive ──────────────────────────────────────────────────────── */
@media (max-width: 1280px) {
  .asp-strip { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); }
  .asp-strip-cell:nth-child(3) { border-right: 0; }
  .asp-split { grid-template-columns: 1fr; }
  .asp-donut-wrap { grid-template-columns: 1fr; }
  .asp-donut { margin: 0 auto var(--sp-4); }
  .asp-cross { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .asp-detail-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .asp-side { position: static; }
  .asp-identity { grid-template-columns: auto 1fr; }
  .asp-id-quickstats {
    grid-column: 1 / -1;
    border-left: 0;
    border-top: var(--rule-w) solid var(--rule-faint);
    padding-top: var(--sp-4);
    padding-left: 0;
    flex-direction: row;
    align-items: flex-start;
    justify-content: space-between;
    min-width: 0;
  }
  .asp-id-stat { text-align: left; }
}
@media (max-width: 900px) {
  .asp-hero { grid-template-columns: 1fr; }
  .asp-quick-actions { grid-template-columns: 1fr; }
  .asp-identity { grid-template-columns: 1fr; }
  .asp-id-quickstats { flex-direction: column; }
  .asp-table { font-size: 12px; }
  .asp-table thead th, .asp-table tbody td { padding: 8px; }
  .asp-comment-card--admin { margin-left: 0; }
}

/* ─── Dark-mode parity ─────────────────────────────────────────────────── */
[data-theme="dark"] .asp-col-id {
  background: var(--surface-alt);
  border-color: var(--rule-faint);
}
[data-theme="dark"] .asp-reply-textarea { background: var(--surface-alt); }
[data-theme="dark"] .asp-reply-textarea:focus { background: var(--surface); }
[data-theme="dark"] .asp-toggle.is-on { color: var(--ink); }